PROIET DX FORD FIESTA COURIER-MAZDA 121

Descrizione

PROIET DX FORD FIESTA COURIER-MAZDA 121

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Politica di spedizione

I nostri operatori telefonici sono a tua disposizione dal Lunedì al Venerdì : 09.00/12.00 - 14.00/19.00 al numero 055 807 8341 per :

informarti sui prodotti presenti sul sito,
aiutarti nei tuoi ordini,
Verificare la Giacenza

Anche se siamo specialisti del ricambio, i nostri Operatori non possono risolvere un problema tecnico complesso a distanza.

Perciò in caso di dubbio relativo alla diagnosi di un problema meccanico, di una mancanza di attrezzatura, o di incomprensione dei metodi di smontaggio-rimontaggio di alcuni ricambi, ti consigliamo di consultare o di farti assistere da un professionista dell'automobile prima di ordinare sul nostro sito.

Il materiale dopo verifica giacenza verrà spedito massimo dopo 3 giorni lavorativi dall'ordine.

Nel caso il cliente voglia avere una spedizione con il proprio corriere può contattare il nostro centralino e tramite e-mail inviarci i dati del corriere.

Politica di rimborso

Puoi rendere il prodotto o annullare il tuo ordine, contattando la Società o per e-mail federico.borri@biticchi.com o per telefono esclusivamente entro i 15 giorni lavorativi dopo il ricevimento del prodotto: farà fede la firma posta il giorno di consegna davanti il corriere.
Affinchè la Società accetti il prodotto reso, dovrai seguire le seguenti procedure :

Contatta Biticchi srl tramite mail o telefonicamente, per farti consegnare un documento di reso.
Rimetti il prodotto completo e non danneggiato nell'imballaggio d'origine.
Metti l'imballaggio d'origine in un altro imballaggio.
Contatta il trasportatore Biticchi srl per chiedere il ritiro della merce.
Rimetti al corriere l'imballaggio da una parte e il buono di trasporto dall'altra.

Solo dopo il ricevimento del reso, sarai rimborsato secondo la tua modalità di pagamento iniziale.

Importante :
Affinchè il tuo reso sia accettato, è imperativo :

Che il ricambio sia in perfetto stato; (non utilizzato, esente da tracce di montaggio)
Che il ricambio arrivi nella sua confezione originaria, senza apporre etichette o adesivi
Che l'insieme sia posto in un cartone di rispedizione, bada ai ricambi pesanti o fragili, affinché l'insieme sia ben immobilizzato

Politica di cancellazione / restituzione / cambio

In qualsiasi momento puoi fare il punto del tuo ordine seguendo il suo stato di avanzamento nel tuo "Mio Account"

Il tuo ordine può essere sia:

Registrato in attesa di preparazione ;
In preparazione ;
Spedito (invio di una mail di conferma con un numero che ti permetterà di seguire la tua merce direttamente dal trasportatore)

Il tuo ordine può essere anche :

Registrato in attesa di pagamento: (in caso di pagamento tramite bonifico)
In attesa di un accordo cliente: (quantità, referenza ricambi, etc.....)

Per gli ultimi due casi, il nostro Servizio Clienti ti invierà una mail di allerta con la quale ti inviterà a rispondere o a ricontattarli.

La cancellazione ovviamente e' prevista nei tempi elencati di spedizione, mentre dopo la spedizione si deve seguire le indicazione come nel paragrafo precendente.

Domande di carattere generale

Non ci sono ancora richieste.